聯(lián)系電話(huà):139 6212 0110
0512-68563112
郵箱:xikedp@163.com
地址:江蘇省蘇州市吳中區興中路14號
產(chǎn)品專(zhuān)區 / PRODUCTS
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蘇州西克地坪售后服務(wù)/After-sales Service
本公司地坪產(chǎn)品保修期為24個(gè)月。地坪施工結束待客戶(hù)驗收合格完成后提供兩年的免費保修服務(wù)。對于保修期內地坪產(chǎn)品質(zhì)量出現問(wèn)題,我們在接到報修電話(huà)48小時(shí)內安排專(zhuān)業(yè)工程人員進(jìn)行維修或給予滿(mǎn)意方案回復。
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1、售后保修服務(wù)范圍:
1) 因地坪產(chǎn)品內在質(zhì)量問(wèn)題,在保修期內地坪出現大面積脫落、起殼現象;
2) 因地坪產(chǎn)品內在質(zhì)量問(wèn)題,在保修期內地坪出現一定面積的變色、掉色問(wèn)題;
3) 因地坪施工,基層處理不當,地坪出現泛油、起泡現象;
4) 其他因我方施工內在質(zhì)量問(wèn)題所引起的地坪?jiǎn)?wèn)題。
對于不在售后保修服務(wù)范圍之內的地坪出現問(wèn)題,我司愿意提供不以贏(yíng)利為目的的成本維修服務(wù)。
2、客戶(hù)回訪(fǎng)制度:
客戶(hù)在地坪使用期間,我們將有專(zhuān)門(mén)的客戶(hù)回訪(fǎng)工作人員不定期的通過(guò)電話(huà)、信函、上門(mén)拜訪(fǎng)的方式了解地坪使用情況和滿(mǎn)意度。歡迎您對我們的工作提出寶貴意見(jiàn)和建議,您的每一句贊美將化為我們前進(jìn)的動(dòng)力,您的每一句批評將成為我們努力的方向。
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